Kundendienst
Auf den Bereich Kundendienst/Service legen wir in unserem Hause besonderen Wert.
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Unsere Monteure werden durch Schulungen namhafter Hersteller fortwährend weitergebildet. Ersatzteile für die veschiedenen Herstellertypen sind zum größten Teil bei uns auf Lager. Falls jedoch ein Ersatzteil nicht vorrätig sein sollte, so kann dies kurzfristig beschafft werden. Wenn Sie bei uns außerhalb der üblichen Geschäftszeiten anrufen, ist immer ein Anrufbeantworter zugeschaltet, auf den Sie Ihre Wünsche sprechen können. Bei einer Heizungs- und Sanitärstörung können Sie dem Ansagetext eine Notrufnummer entnehmen, unter der Sie unseren Kundendienst rund um die Uhr erreichen. Sollte der Kundendienst im Einsatz oder nicht erreichbar sein, können Sie auf die zugeschaltete Mailbox sprechen. Sie werden dann umgehend zurückgerufen. |
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Selbstverständlich gilt dieser Service auch am Wochenende und über Feiertage.
